4月22日至24日,全球知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國(guó)TüV NORD對(duì)我司進(jìn)行質(zhì)量體系審核,審核期間高級(jí)審核師朱老師采用文審、抽樣調(diào)查、溝通詢問(wèn)、資料審閱等方法,分組對(duì)各部門(mén)的過(guò)程控制、運(yùn)行管理、業(yè)務(wù)流程等環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)檢查,最終順利通過(guò)2015版質(zhì)量管理體系審核。
此次ISO9001:2015體系換版工作于2018年12月啟動(dòng),我司在原有《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化了過(guò)程控制文件及各種流程。此次審核中,我司重點(diǎn)關(guān)注了日常工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理,并列出全部風(fēng)險(xiǎn)清單。在梳理細(xì)化過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)控制的同時(shí),通過(guò)SWOT分析法,對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行了系統(tǒng)分析,將影響事業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的人、財(cái)、物等重要因素納入風(fēng)險(xiǎn)控制。TüV NORD認(rèn)證機(jī)構(gòu)朱老師審核后認(rèn)為公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好,管理扎實(shí),但是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別思維及細(xì)節(jié)管控等方面較為薄弱,可進(jìn)一步改進(jìn)提高;同時(shí)朱老師對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)及管理體系提出了一些指導(dǎo)性的建議,開(kāi)出了4個(gè)輕微不符合項(xiàng),要求公司后續(xù)過(guò)程中將不符合項(xiàng)整改關(guān)閉。
TüV NORD認(rèn)證機(jī)構(gòu)高級(jí)審核員朱老師最終給出的審核結(jié)論,公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效,需要我們整改完成輕微不符合項(xiàng)后推薦換發(fā)《ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)證注冊(cè)證書(shū)。
末次會(huì)議上生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張總代表公司對(duì)朱老師近3天的辛苦工作表示了感謝,同時(shí)要求各部門(mén)舉一反三,梳理自身問(wèn)題,針對(duì)審核建議在后續(xù)過(guò)程中整改到位,保持體系運(yùn)行的持續(xù)有效性,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、危險(xiǎn)源識(shí)別等問(wèn)題,應(yīng)重點(diǎn)整改,以提升體系運(yùn)行水平。
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